Algemene voorwaarden

Prijzen

Alle genoemde prijzen op de GirlsFever.com/NL zijn in Euro’s en exclusief verzend-/verpakkingskosten. GirlsFever.com EN zijn de prijzen in USD’s. BTW’s zijn niet van toepassing in Hong Kong.

Aanslag douane kosten / Invoerkosten

De waarde die we aangeven op elk pakje wordt laag gehouden. Mocht er toch aanslag opgelegd wordt, dan is dit de rekening van de klant. Informeert dit eerst alvorens je de bestelling gaat plaatsen. Als de invoerkosten te hoog is, kun je de verzending gewoon weigeren. Uitervaring komt heel zelden voor dat een klant aanslag krijgt.

Betaling

Alle bestelde artikelen dienen vooraf te worden betaald via bankoverschrijving of Credit kaart. Bestellingen waarvan de betaling niet tijdig is ontvangen, komen te vervallen.

Annuleringskosten

GirlsFever zal annuleringskosten ( 0,50 euro ) in rekening brengen als jij jouw bestelling annuleert. Dit is om de administratiekosten van de bank te compenseren. Om dit te voorkomen, neem contact met ons op voordat je de bestelling plaatst.

Beeldmateriaal aanleveren

Graag jouw digitale bestanden aanleveren als : ai, eps, cdr, svg. Voor simpele logo rekenen we geen extra kosten als jouw logo niet voldoet aan de drukeisen en opnieuw nagetekend moet worden.

Schets/grafische beelden goedkeuren

Je kunt dit voor of nadat je de bestelling hebt geplaatst jouw beeldmateriaal aan ons doormailen. Zodra de laatste schets door de klant is goedgekeurd, komen alle voorgaande versies of product omschrijvingen te vervallen. Dit geldt tevens ook voor de designer app online in onze winkel. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle informatie te verifiëren voor de volledigheid, nauwkeurigheid en correctheid.

Kleur afstemmen

PMS- en RGB-kleuren worden door de pers omgezet in CMYK. Hierdoor kunnen kleurafwijkingen ontstaan. Gebruik daarom in principe altijd CMYK.

Leveringstijd

Zodra de betaling is ontvangen en of schets goed is gekeurd wordt er begonnen met de bestelling. Artikelen die op voorraad zijn worden binnen 2 werkdagen verzonden. Op maat gemaakte artikelen streeft GirlsFever ernaar om de bestellingen binnen 3 ~ 5 dagen te verzenden (productie tijd). Onvoorziene omstandigheden daargelaten. Op het moment dat de bestelling wordt verzonden, ontvangt de klant hiervan bericht.

De gemiddelde levertijd door Hong Kong post is 2 a 3 weken. Zendingen worden aangeboden op huis- en zakelijke adressen (geen postbus) waar voor ontvangst getekend dient te worden. Op de plaats van aflevering dient iemand persoonlijk aanwezig te zijn om de zending in ontvangst te nemen.

Verzending

Alle artikelen worden verzonden via Hong Kong Post. Elke zending heeft een uniek trackingnummer maar is niet te traceren. Pas op dat in sommige landen aanvullende douanerechten van toepassing kunnen zijn: vraag het na bij jouw lokale douane. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele invoerbelastingen! In het geval van een verloren zending wordt jouw bestelling opnieuw uitgevoerd en verzonden zodra een formele bevestiging van Hong Kong-post is ontvangen. Dergelijke geval zijn uiterst zeldzaam.

Bestellingen met een orderwaarde boven 250 euro worden GRATIS wereldwijd geleverd. Bij bestellingen met een orderwaarde onder 200 euro worden verzendkosten berekend afhankelijk van de grootte, gewicht van het pakket. De verzendkosten staan vermeld tijdens het afronden van jouw bestelling.

Terugbetaling / retour

Bij GirlsFever.com staan wij achter ons producten. Als de bestelling niet klopt of er is een fout opgetreden, meldt het ons zo spoedig mogelijk na ontvangst van jouw product. We zullen ons best doen om eventuele problemen tijdig te verhelpen. Artikelen die op maat zijn gemaakt, kunnen helaas niet retour worden gezonden en daarom ook geen recht op terugbetaling. In gevallen de bestelling na een maand niet is ontvangen, zullen we het bedrag wel vergoeden of de bestelling opnieuw uitvoeren. Verzendkosten worden nimmer terugbetaald.

×